miércoles, 18 de abril de 2012
martes, 28 de septiembre de 2010
Comunicación Oral
La palabra comunicar significa "poner en común", es decir, compartir con los demás. Cuando nos comunicamos compartimos información de todo tipo: emociones, ideas, conceptos, advertencias, necesidades, órdenes, etcétera. La comunicación consiste en un acto mediante el cual un individuo establece con otro u otros, un contacto que le permite transmitir información.
Factores que intervienen en la comunicación: Para que la comunicación pueda establecerse es preciso que se den los siguientes factores:
1. Emisor: quien emite el mensaje.
2. Receptor: el que recibe el mensaje (puede ser una persona, un animal, un grupo de personas y hasta una máquina.
3. Mensaje: información o el conjunto de informaciones que se transmiten.
4. Canal: vía por la cual circulan los mensajes.
5. Código: conjunto de los signos y sus reglas para combinarlos
6. Situación: contribuye esencialmente a comprender el mensaje. Así, si estamos en clases y suena un timbre, este significará que ha acabado la hora; en cambio, si estamos en casa, ello significará que alguien llama a la puerta.
Comunicación y lenguaje: un contacto humano. Indudablemente, dentro del reino animal, el ser humano es el que ha desarrollado las formas más elaboradas de comunicación, pues desde los tiempos primitivos, el hombre ha ideado formas de intercambiar mensajes (señales de humo, sonido de tambores, mímica, lenguaje oral, lenguaje escrito). No obstante, de todos los sistemas de intercambio de información empleados por el hombre el más importante es la comunicación lingüística, es decir, la que se produce a través del lenguaje verbal (oral y escrito).
Factores que intervienen en la comunicación: Para que la comunicación pueda establecerse es preciso que se den los siguientes factores:
1. Emisor: quien emite el mensaje.
2. Receptor: el que recibe el mensaje (puede ser una persona, un animal, un grupo de personas y hasta una máquina.
3. Mensaje: información o el conjunto de informaciones que se transmiten.
4. Canal: vía por la cual circulan los mensajes.
5. Código: conjunto de los signos y sus reglas para combinarlos
6. Situación: contribuye esencialmente a comprender el mensaje. Así, si estamos en clases y suena un timbre, este significará que ha acabado la hora; en cambio, si estamos en casa, ello significará que alguien llama a la puerta.
Comunicación y lenguaje: un contacto humano. Indudablemente, dentro del reino animal, el ser humano es el que ha desarrollado las formas más elaboradas de comunicación, pues desde los tiempos primitivos, el hombre ha ideado formas de intercambiar mensajes (señales de humo, sonido de tambores, mímica, lenguaje oral, lenguaje escrito). No obstante, de todos los sistemas de intercambio de información empleados por el hombre el más importante es la comunicación lingüística, es decir, la que se produce a través del lenguaje verbal (oral y escrito).
viernes, 24 de septiembre de 2010
Problemas en la comunicación
Para que la comunicación se lleve a cabo en forma óptima, todos los elementos que participan en ella deben estar funcionando correctamente. Basta que uno falle, para que el proceso fracase. Veamos algunos de los problemas que se pueden presentar, en cada uno de los elementos que hemos estudiado.Emisor: El emisor falla cuando no se expresa con claridad, transmite algo distinto a lo que en realidad quería transmitir, se confunde u olvida partes importantes de su mensaje. También puede errar en el medio que utiliza para transmitir su mensaje.
Mensaje: Deben elaborarse mensajes completos y correctos para que puedan ser entendidos por el receptor, puesto que esta es la finalidad de la comunicación. Cuando el mensaje es incompleto o poco claro, estamos ante un mensaje que presenta fallas, y que por lo tanto, no producirá comunicación alguna.
Código: No todos los códigos son efectivos para todas las personas ni en todas las situaciones. Al momento de elegir uno, el emisor debe cerciorarse de que el receptor maneja ese código, es decir, de que lo entiende. Receptor En muchas ocasiones, el receptor no capta el mensaje debido a una falla propia. Un receptor desconcentrado, distraído, somnoliento, no comprenderá el mensaje que se le está enviando, aunque todos los otros elementos de la comunicación estén funcionando correctamente.
jueves, 23 de septiembre de 2010
miércoles, 22 de septiembre de 2010
Principios de cooperación de Grice
Paul Grice formuló tres protocolos en su principio de cooperación para toda actividad de intercambio pero lo especificó en referencia a la comunicación oral: “Haz tu contribución conversacional tal y como es requerida en el momento en que ocurre y de acuerdo con la finalidad previamente aceptada del intercambio en que te hayas implicado”.
Según Grice, existen cuatro máximas implicativas que deben cumplirse para llevar a cabo una buena comunicación oral:
- CUALIDAD. Con una supermáxima: “Trata de hacer que tu contribución sea verdadera”.
- CANTIDAD. Con dos máximas:
- Haz que tu contribución sea todo lo informativa que requiera el propósito del diálogo.
- Haz que tu contribución no sea más informativa que lo que se requiera.
- RELACION. Una única máxima: “Observa la pertinencia, di cosas relevantes”
- MODALIDAD. Incluye la supermáxima: “Sé inteligente, sé claro”
Según Grice, existen cuatro máximas implicativas que deben cumplirse para llevar a cabo una buena comunicación oral:
- CUALIDAD. Con una supermáxima: “Trata de hacer que tu contribución sea verdadera”.
- CANTIDAD. Con dos máximas:
- Haz que tu contribución sea todo lo informativa que requiera el propósito del diálogo.
- Haz que tu contribución no sea más informativa que lo que se requiera.
- RELACION. Una única máxima: “Observa la pertinencia, di cosas relevantes”
- MODALIDAD. Incluye la supermáxima: “Sé inteligente, sé claro”
martes, 21 de septiembre de 2010
TIPOS DE DISCURSOS ENUNCIADOS EN SITUACIÓN PÚBLICA
1. Discurso comunitario
Los discursos comunitarios se emiten en reuniones de agrupaciones sociales de diferente tipo, por ejemplo: centro de padres y apoderados, sindicatos, centro de alumnos, grupos deportivos, alcaldías, etc. Generalmente, el emisor es un representante de la agrupación y el receptor es el conjunto de personas que pertenecen a ella. El espacio en que se emite el discurso frecuentemente es la sede de la organización y la finalidad, la mayoría de las veces, es informar sobre temas de interés para ese grupo de personas.
2. Discurso político
El discurso político interesa a toda la comunidad, porque trata temas que son significativos para ella. El emisor de este tipo de discurso es un representante de la política y su receptor puede ser la totalidad de las personas que conforman un país o sujetos que pertenecen a sectores sociales específicos. Generalmente el emisor intenta convencer a los receptores de las ideas que presenta su discurso. Finalmente, los espacios frecuentes en que se emiten este tipo de discursos son públicos. Algunos ejemplos de estos lugares son: la sede de gobierno, la Cámara de Diputados, el Senado, los medios de comunicación, la vía pública, etc.
3. Discurso religioso
Este discurso aborda temáticas sociales y de actualidad, vinculadas a una determinada plataforma ideológica, de raigambre ética o moral. El emisor es una persona que detenta una función religiosa y los receptores son generalmente los feligreses. Por medio de estos discursos, el emisor entrega contenidos a sus oyentes, informa sobre tópicos religiosos y da a conocer la postura oficial de la organización a la que pertenece. Estos discursos se pueden emitir en templos o iglesias, en la vía pública, a través de los medios de comunicación o en textos escritos.
4. Discurso ceremonial o conmemorativo
El discurso ceremonial, tanto oral como escrito, se emite en situaciones en las cuales se celebra algún hecho importante o se efectúa un homenaje a alguna persona. Se utiliza cuando se celebra un hecho nacional, en este caso el receptor es la totalidad del país, se lleva a cabo en espacios públicos (como la Moneda o en lugares destinados para este tipo de homenajes), o a través de medios de comunicación de masas; otra modalidad corresponde a las celebraciones familiares o de amigos, donde el emisor es un participante de la reunión, los receptores son los otros integrantes y el espacio es la casa o lugar en que se efectúa el festejo.
Los discursos comunitarios se emiten en reuniones de agrupaciones sociales de diferente tipo, por ejemplo: centro de padres y apoderados, sindicatos, centro de alumnos, grupos deportivos, alcaldías, etc. Generalmente, el emisor es un representante de la agrupación y el receptor es el conjunto de personas que pertenecen a ella. El espacio en que se emite el discurso frecuentemente es la sede de la organización y la finalidad, la mayoría de las veces, es informar sobre temas de interés para ese grupo de personas.
2. Discurso político
El discurso político interesa a toda la comunidad, porque trata temas que son significativos para ella. El emisor de este tipo de discurso es un representante de la política y su receptor puede ser la totalidad de las personas que conforman un país o sujetos que pertenecen a sectores sociales específicos. Generalmente el emisor intenta convencer a los receptores de las ideas que presenta su discurso. Finalmente, los espacios frecuentes en que se emiten este tipo de discursos son públicos. Algunos ejemplos de estos lugares son: la sede de gobierno, la Cámara de Diputados, el Senado, los medios de comunicación, la vía pública, etc.
3. Discurso religioso
Este discurso aborda temáticas sociales y de actualidad, vinculadas a una determinada plataforma ideológica, de raigambre ética o moral. El emisor es una persona que detenta una función religiosa y los receptores son generalmente los feligreses. Por medio de estos discursos, el emisor entrega contenidos a sus oyentes, informa sobre tópicos religiosos y da a conocer la postura oficial de la organización a la que pertenece. Estos discursos se pueden emitir en templos o iglesias, en la vía pública, a través de los medios de comunicación o en textos escritos.
4. Discurso ceremonial o conmemorativo
El discurso ceremonial, tanto oral como escrito, se emite en situaciones en las cuales se celebra algún hecho importante o se efectúa un homenaje a alguna persona. Se utiliza cuando se celebra un hecho nacional, en este caso el receptor es la totalidad del país, se lleva a cabo en espacios públicos (como la Moneda o en lugares destinados para este tipo de homenajes), o a través de medios de comunicación de masas; otra modalidad corresponde a las celebraciones familiares o de amigos, donde el emisor es un participante de la reunión, los receptores son los otros integrantes y el espacio es la casa o lugar en que se efectúa el festejo.
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