martes, 28 de septiembre de 2010
Comunicación Oral
La palabra comunicar significa "poner en común", es decir, compartir con los demás. Cuando nos comunicamos compartimos información de todo tipo: emociones, ideas, conceptos, advertencias, necesidades, órdenes, etcétera. La comunicación consiste en un acto mediante el cual un individuo establece con otro u otros, un contacto que le permite transmitir información.
Factores que intervienen en la comunicación: Para que la comunicación pueda establecerse es preciso que se den los siguientes factores:
1. Emisor: quien emite el mensaje.
2. Receptor: el que recibe el mensaje (puede ser una persona, un animal, un grupo de personas y hasta una máquina.
3. Mensaje: información o el conjunto de informaciones que se transmiten.
4. Canal: vía por la cual circulan los mensajes.
5. Código: conjunto de los signos y sus reglas para combinarlos
6. Situación: contribuye esencialmente a comprender el mensaje. Así, si estamos en clases y suena un timbre, este significará que ha acabado la hora; en cambio, si estamos en casa, ello significará que alguien llama a la puerta.
Comunicación y lenguaje: un contacto humano. Indudablemente, dentro del reino animal, el ser humano es el que ha desarrollado las formas más elaboradas de comunicación, pues desde los tiempos primitivos, el hombre ha ideado formas de intercambiar mensajes (señales de humo, sonido de tambores, mímica, lenguaje oral, lenguaje escrito). No obstante, de todos los sistemas de intercambio de información empleados por el hombre el más importante es la comunicación lingüística, es decir, la que se produce a través del lenguaje verbal (oral y escrito).
Factores que intervienen en la comunicación: Para que la comunicación pueda establecerse es preciso que se den los siguientes factores:
1. Emisor: quien emite el mensaje.
2. Receptor: el que recibe el mensaje (puede ser una persona, un animal, un grupo de personas y hasta una máquina.
3. Mensaje: información o el conjunto de informaciones que se transmiten.
4. Canal: vía por la cual circulan los mensajes.
5. Código: conjunto de los signos y sus reglas para combinarlos
6. Situación: contribuye esencialmente a comprender el mensaje. Así, si estamos en clases y suena un timbre, este significará que ha acabado la hora; en cambio, si estamos en casa, ello significará que alguien llama a la puerta.
Comunicación y lenguaje: un contacto humano. Indudablemente, dentro del reino animal, el ser humano es el que ha desarrollado las formas más elaboradas de comunicación, pues desde los tiempos primitivos, el hombre ha ideado formas de intercambiar mensajes (señales de humo, sonido de tambores, mímica, lenguaje oral, lenguaje escrito). No obstante, de todos los sistemas de intercambio de información empleados por el hombre el más importante es la comunicación lingüística, es decir, la que se produce a través del lenguaje verbal (oral y escrito).
viernes, 24 de septiembre de 2010
Problemas en la comunicación
Para que la comunicación se lleve a cabo en forma óptima, todos los elementos que participan en ella deben estar funcionando correctamente. Basta que uno falle, para que el proceso fracase. Veamos algunos de los problemas que se pueden presentar, en cada uno de los elementos que hemos estudiado.Emisor: El emisor falla cuando no se expresa con claridad, transmite algo distinto a lo que en realidad quería transmitir, se confunde u olvida partes importantes de su mensaje. También puede errar en el medio que utiliza para transmitir su mensaje.
Mensaje: Deben elaborarse mensajes completos y correctos para que puedan ser entendidos por el receptor, puesto que esta es la finalidad de la comunicación. Cuando el mensaje es incompleto o poco claro, estamos ante un mensaje que presenta fallas, y que por lo tanto, no producirá comunicación alguna.
Código: No todos los códigos son efectivos para todas las personas ni en todas las situaciones. Al momento de elegir uno, el emisor debe cerciorarse de que el receptor maneja ese código, es decir, de que lo entiende. Receptor En muchas ocasiones, el receptor no capta el mensaje debido a una falla propia. Un receptor desconcentrado, distraído, somnoliento, no comprenderá el mensaje que se le está enviando, aunque todos los otros elementos de la comunicación estén funcionando correctamente.
jueves, 23 de septiembre de 2010
miércoles, 22 de septiembre de 2010
Principios de cooperación de Grice
Paul Grice formuló tres protocolos en su principio de cooperación para toda actividad de intercambio pero lo especificó en referencia a la comunicación oral: “Haz tu contribución conversacional tal y como es requerida en el momento en que ocurre y de acuerdo con la finalidad previamente aceptada del intercambio en que te hayas implicado”.
Según Grice, existen cuatro máximas implicativas que deben cumplirse para llevar a cabo una buena comunicación oral:
- CUALIDAD. Con una supermáxima: “Trata de hacer que tu contribución sea verdadera”.
- CANTIDAD. Con dos máximas:
- Haz que tu contribución sea todo lo informativa que requiera el propósito del diálogo.
- Haz que tu contribución no sea más informativa que lo que se requiera.
- RELACION. Una única máxima: “Observa la pertinencia, di cosas relevantes”
- MODALIDAD. Incluye la supermáxima: “Sé inteligente, sé claro”
Según Grice, existen cuatro máximas implicativas que deben cumplirse para llevar a cabo una buena comunicación oral:
- CUALIDAD. Con una supermáxima: “Trata de hacer que tu contribución sea verdadera”.
- CANTIDAD. Con dos máximas:
- Haz que tu contribución sea todo lo informativa que requiera el propósito del diálogo.
- Haz que tu contribución no sea más informativa que lo que se requiera.
- RELACION. Una única máxima: “Observa la pertinencia, di cosas relevantes”
- MODALIDAD. Incluye la supermáxima: “Sé inteligente, sé claro”
martes, 21 de septiembre de 2010
TIPOS DE DISCURSOS ENUNCIADOS EN SITUACIÓN PÚBLICA
1. Discurso comunitario
Los discursos comunitarios se emiten en reuniones de agrupaciones sociales de diferente tipo, por ejemplo: centro de padres y apoderados, sindicatos, centro de alumnos, grupos deportivos, alcaldías, etc. Generalmente, el emisor es un representante de la agrupación y el receptor es el conjunto de personas que pertenecen a ella. El espacio en que se emite el discurso frecuentemente es la sede de la organización y la finalidad, la mayoría de las veces, es informar sobre temas de interés para ese grupo de personas.
2. Discurso político
El discurso político interesa a toda la comunidad, porque trata temas que son significativos para ella. El emisor de este tipo de discurso es un representante de la política y su receptor puede ser la totalidad de las personas que conforman un país o sujetos que pertenecen a sectores sociales específicos. Generalmente el emisor intenta convencer a los receptores de las ideas que presenta su discurso. Finalmente, los espacios frecuentes en que se emiten este tipo de discursos son públicos. Algunos ejemplos de estos lugares son: la sede de gobierno, la Cámara de Diputados, el Senado, los medios de comunicación, la vía pública, etc.
3. Discurso religioso
Este discurso aborda temáticas sociales y de actualidad, vinculadas a una determinada plataforma ideológica, de raigambre ética o moral. El emisor es una persona que detenta una función religiosa y los receptores son generalmente los feligreses. Por medio de estos discursos, el emisor entrega contenidos a sus oyentes, informa sobre tópicos religiosos y da a conocer la postura oficial de la organización a la que pertenece. Estos discursos se pueden emitir en templos o iglesias, en la vía pública, a través de los medios de comunicación o en textos escritos.
4. Discurso ceremonial o conmemorativo
El discurso ceremonial, tanto oral como escrito, se emite en situaciones en las cuales se celebra algún hecho importante o se efectúa un homenaje a alguna persona. Se utiliza cuando se celebra un hecho nacional, en este caso el receptor es la totalidad del país, se lleva a cabo en espacios públicos (como la Moneda o en lugares destinados para este tipo de homenajes), o a través de medios de comunicación de masas; otra modalidad corresponde a las celebraciones familiares o de amigos, donde el emisor es un participante de la reunión, los receptores son los otros integrantes y el espacio es la casa o lugar en que se efectúa el festejo.
Los discursos comunitarios se emiten en reuniones de agrupaciones sociales de diferente tipo, por ejemplo: centro de padres y apoderados, sindicatos, centro de alumnos, grupos deportivos, alcaldías, etc. Generalmente, el emisor es un representante de la agrupación y el receptor es el conjunto de personas que pertenecen a ella. El espacio en que se emite el discurso frecuentemente es la sede de la organización y la finalidad, la mayoría de las veces, es informar sobre temas de interés para ese grupo de personas.
2. Discurso político
El discurso político interesa a toda la comunidad, porque trata temas que son significativos para ella. El emisor de este tipo de discurso es un representante de la política y su receptor puede ser la totalidad de las personas que conforman un país o sujetos que pertenecen a sectores sociales específicos. Generalmente el emisor intenta convencer a los receptores de las ideas que presenta su discurso. Finalmente, los espacios frecuentes en que se emiten este tipo de discursos son públicos. Algunos ejemplos de estos lugares son: la sede de gobierno, la Cámara de Diputados, el Senado, los medios de comunicación, la vía pública, etc.
3. Discurso religioso
Este discurso aborda temáticas sociales y de actualidad, vinculadas a una determinada plataforma ideológica, de raigambre ética o moral. El emisor es una persona que detenta una función religiosa y los receptores son generalmente los feligreses. Por medio de estos discursos, el emisor entrega contenidos a sus oyentes, informa sobre tópicos religiosos y da a conocer la postura oficial de la organización a la que pertenece. Estos discursos se pueden emitir en templos o iglesias, en la vía pública, a través de los medios de comunicación o en textos escritos.
4. Discurso ceremonial o conmemorativo
El discurso ceremonial, tanto oral como escrito, se emite en situaciones en las cuales se celebra algún hecho importante o se efectúa un homenaje a alguna persona. Se utiliza cuando se celebra un hecho nacional, en este caso el receptor es la totalidad del país, se lleva a cabo en espacios públicos (como la Moneda o en lugares destinados para este tipo de homenajes), o a través de medios de comunicación de masas; otra modalidad corresponde a las celebraciones familiares o de amigos, donde el emisor es un participante de la reunión, los receptores son los otros integrantes y el espacio es la casa o lugar en que se efectúa el festejo.
lunes, 20 de septiembre de 2010
EL DISCURSO PRIVADO
Este tipo de discurso corresponde al que se emite en circunstancias o situaciones de comunicación personal o privada, como cuando conversamos con amigos o familiares u otros interlocutores, pero que se remiten a interacciones no masivas y que no tienen una finalidad de informar a más gente que la seleccionada. Esta comunicación privada responde a una cercanía entre las partes que participarán, supone de lazos y de una relación simétrica en ciertas ocasiones (en otras también se da una situación privada o cerrada de comunicación, por ejemplo, cuando un jefe llama a un subalterno a su oficina por un problema determinado), lo que conlleva a que el emisor conozca el grado de conocimiento que posee el destinatario y los códigos que éste maneja.
sábado, 31 de julio de 2010
TIC en aula
Como profesora de educación media en Lenguaje y Comunicación, he trabajado, desde la etapa universitaria, con las tic y sus posibles inserciones en aula. En una oportunidad, por ejemplo, en uno de los semestres cursados un profesor incorporó el blog para trabajar desde otra perspectiva las temáticas del ramo. Desde ese tiempo he tratado de incluir tecnologías, como mp3, mp4, cámaras, celulares, correo electrónico, blog, entre otras, a mis planificaciones del subsector. Los resultados obtenidos son siempre positivos. El año pasado, por ejemplo, en dos cursos de séptimo básico, como nota final de semestre solicité la creación de propios diarios virtuales y dentro de éste ciertas entradas que iban de acuerdo al contenido en curso, la respuesta de ellos durante el desarrollo de la actividad fue activa, optimista, creativa y responsable. Aquí van unas direcciones de blog creadas por aquellos alumnos.
Dentro de los contenidos mínimos obligatorios del subsector está la comunicación, sus clasificaciones, las tics, los medios masivos de comunicación, etc., por ello es ideal aplicar tecnologías al aula, sin embargo, cuando se está en contenidos como gramática y lingüística, por ejemplo, también es posible añadir las TIC porque siempre la respuesta del alumno es positiva.
Es por ello que cada profesor, de cualquier asignatura debe incluir de alguna forma las TIC en sus planificaciones, pues el compartir tecnologías habituales en los alumnos en pro de la enseñanza, hace que la conexión profesor - aula - alumno sea más integradora, didáctica y afín a los tiempos actuales.
También es importante añadir que losalumnos deben buscar información en paginas confiables, por ende, el profesor constantemenete debe ir complmentando sus conocimientos específicos de su subsector. Por eso es que éste debe contar con una red de recursos que le permita rápidamente encontrar la información deseada. Aquí muestro algunas páginas que están incorporadas a mi red:
Red de recursos:
www.scribd.com
www.scribd.com
A continuación, una presentación power point que se relaciona con el contenido específico de la comunicación, especialmente la humana.
viernes, 30 de julio de 2010
jueves, 29 de julio de 2010
La importancia del lenguaje
Gloria Escobar Soriano
Profesora de redacción en la Universidad Centroamericana (UCA).
“El que lee mucho y anda mucho, ve mucho y sabe mucho”.(Cervantes) Una de las características más importantes del ser humano es el lenguaje. Por medio de él las personas expresan sus ideas, emociones y sentimientos. Para una comunidad civilizada es imperativo que sus miembros conozcan y aprendan su lengua o idioma, porque a través del habla cada persona refleja su personalidad y la de la comunidad a la que pertenece. Bien lo expresó Pedro Salinas, poeta español: “La persona que no conoce su lengua vive pobremente, vive a medias, aún menos”. También Arturo Uslar Pietri, escritor venezolano, dijo: “No aprender a expresarse es salir de la educación mudo y aislado”. Existen muchas causas para el empobrecimiento del lenguaje. En este artículo sólo me limitaré a destacar algunas de ellas. Considero que la indiferencia al estudio del idioma, el uso indebido del internet, el celular y el correo electrónico son una de las principales causas de su deterioro.
En general existe una indiferencia por el estudio del español. Erróneamente una gran mayoría del estudiantado piensa que sabe español por lo que ha aprendido desde su niñez en la familia y puede comunicarse con las demás personas. Cuando ingresa a la escuela muestra una actitud displicente en los cursos del lenguaje y literatura. No lee, no se esfuerza por apropiarse de estos conocimientos, los cuales ampliará y reforzará a lo largo de su vida con el estudio de otras disciplinas. Luego cuando ingresa a la universidad este tipo de estudiante refleja una pobreza del idioma, lo cual dificulta su aprendizaje. Ante tal situación en todos los niveles de enseñanza primaria, secundaria y universitaria, debe priorizarse la enseñanza del lenguaje. Se debe centrar en el desarrollo de sus habilidades: saber hablar, saber escuchar, saber leer y saber escribir. Hay que despertar el interés por la lectura comprensiva, porque a través de ella se desarrollan el resto de las habilidades y destrezas del lenguaje. Se fomentan y mejoran los procesos de pensamiento, la imaginación, la capacidad de expresión. Le proporciona palabras y cuadros mentales para recordar, hablar y escribir de forma inteligente de mucho temas, lo que le convertirá en una persona más interesante con quien asociarse. También hay que darle la debida importancia de la enseñanza de la sintaxis del español, la ortografía y la puntuación. Tal vez ésta sea una de las debilidades del sistema educativo. Quizás las personas encargadas de dirigir la educación no han considerado importante estas tres últimas disciplinas y las han pasado a un segundo o tercer plano. Se enfatiza más en la expresión oral y se descuida la expresión escrita. También enseñar el lenguaje es una responsabilidad compartida.
Todo el profesorado, independientemente de la asignatura que imparta, debe ser profesor del idioma. Es obligación enseñarle al estudiante a leer un artículo científico, la terminología propia de la asignatura, a reconocer la estructura del mismo, es decir enseñarle a analizar y valorar su contenido. Este proceso de enseñanza facilitará el dominio de la materia, del lenguaje y mejorará su rendimiento académico. El uso inadecuado de internet es otra causa que impide el dominio del lenguaje. Quienes acceden a esta terminología para realizar una investigación, no leen ni analizan la información, simplemente imprimen el documento. Otras personas cortan y pegan fragmentos aislados sin ninguna organización. En ambos casos no se ha puesto en práctica una estrategia de prelectura o de lectura de investigación, propia de dicha actividad. Frei Betto muy bien señala los resultados del uso del internet con relación al aprendizaje del idioma: “Antes se leía, se investigaba, se escribía. Ahora el atajo electrónico tiende a embrutecernos. Culto es mi computador, con quien convive mi ilusión de que él domina todo el conocimiento humano, del cual no retengo casi nada. Puedo incluso imprimir la información. Que es muy distinto de impregnarme de información. El usuario ya no se empeña en aprender”, por lo que el uso de internet se convierte en un acto meramente mecánico. También el empleo del celular y el correo electrónico empobrece el idioma. Aparentemente con el uso de esta nueva tecnología nos comunicamos más rápido. Con ambos resulta más cómodo enviar mensajes, porque sólo se requiere un número de palabras muy reducidas, telegráficas. Se escribe a base de frases hechas, pero nos aleja del arte de la correspondencia, en que las cartas, caligrafiadas, exigen del remitente atención a la ortografía, a los signos de puntuación y a la sintaxis, para lograr claridad en la expresión del pensamiento. Parece que cada día la correspondencia afectiva tiende a desaparecer. A manera de resumen, podemos decir que hay muchas causas que amenazan el dominio del lenguaje.
La indiferencia al estudio, el uso inadecuado del internet, el celular y el correo electrónico son una de las principales razones. Pero la lectura debe ser una pasión y a la vez un ejercicio útil para apropiarse del idioma. Bien lo dice Mario Vargas Llosa con esta frase: “Una persona que no lee, o lee poco o sólo lee basura, puede hablar mucho, pero dirá siempre pocas cosas, porque dispone de un repertorio mínimo de vocablos para expresarse”. También, no hay que descuidar la enseñanza de la caligrafía, ortografía, puntuación y de la morfosintaxis desde los primeros años de estudio, porque los pre-saberes son básicos para comprender los nuevos conocimientos. Todo el profesorado debe aspirar a que el estudiante se entusiasme por el dominio del lenguaje, aunque no vaya a ser linguista, pero sí una persona de letras. La responsabilidad es compartida, pero en una sociedad civilizada las autoridades de la educación tienen el deber de tomar la iniciativa: capacitar permanentemente al profesorado, revisar coordinadamente en todo el sistema educativo los programas de estudio y ofrecer las condiciones básicas para el cumplimiento de los mismos. La Universidad Centroamericana ha iniciado un plan de capacitación al profesorado en técnicas de lectura para mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje. Ojalá todas las instituciones capacitaran a su personal en estas estrategias para elevar el nivel cultural de las personas.
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